Com a finalidade de favorecer a comunicação do traqueostomizado, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de avaliar a adequação e a aceitação da lousa mágica como recurso para a comunicação do paciente. A lousa foi fornecida a 15 traqueostomizados no 2º dia pós-operatório e no 5º dia foi aplicado um instrumento focalizando os objetivos. Os resultados mostram que 73% dos pacientes consideram o recurso adequado para as suas condições, 86% consideram que ela favoreceu a comunicação com a equipe de saúde e foi aceito por 96% dos pacientes. Os resultados destacam a importância de os enfermeiros buscarem recursos criativos e de baixo custo para favorecer a comunicação dos pacientes.

With the purpose of improving the communication of the tracheostomized patients, the present study was developed aiming at evaluating the acceptance of the magic blackboard as a resource for these patients's written communication. From the second day after the surgery, the blackboard was used by 15 tracheostomized patients. Subsequently, the authors applied an instrument to evaluate its acceptance. Results showed that 73% of the patients considered the resource appropriate for their conditions, 86% considered that it favoured the communication with the health team and the blackboard was accepted by 96% of the patients. Based on the results, the authors emphatize the importance of the nurses' attitude to search for creative and low cost resources in order to facilitate these patients' communication.

Con la finalidad de facilitar la comunicación del traqueostomizado, este estudio fue desarrollado con el objetivo de evaluar la adecuación y aceptación del tablero mágico como recurso para la comunicación del paciente. El tablero fue ofrecido a 15 traqueostomizados en el 2º día pós-operatorio y en el 5º día fue aplicado un instrumento enfocando los objetivos. Los resultados muestran que 735 de los pacientes consideran el recurso adecuado para sus condiciones, 86% consideran que éste favorece la comunicación con el equipo de salud y fue aceptado por el 96% de los pacientes. Los resultados destacan la importancia de los enfermeros buscar recursos creativos y de bajo costo para facilitar la comunicación de los pacientes.

With the purpose of improving the communication of the tracheostomized patients, the present study was developed aiming at evaluating the acceptance of the magic blackboard as a resource for these patients's written communication. From the second day after the surgery, the blackboard was used by 15 tracheostomized patients. Subsequently, the authors applied an instrument to evaluate its acceptance. Results showed that 73% of the patients considered the resource appropriate for their conditions, 86% considered that it favoured the communication with the health team and the blackboard was accepted by 96% of the patients. Based on the results, the authors emphatize the importance of the nurses' attitude to search for creative and low cost resources in order to facilitate these patients' communication.

Con la finalidad de facilitar la comunicación del traqueostomizado, este estudio fue desarrollado con el objetivo de evaluar la adecuación y aceptación del tablero mágico como recurso para la comunicación del paciente. El tablero fue ofrecido a 15 traqueostomizados en el 2º día pós-operatorio y en el 5º día fue aplicado un instrumento enfocando los objetivos. Los resultados muestran que 735 de los pacientes consideran el recurso adecuado para sus condiciones, 86% consideran que éste favorece la comunicación con el equipo de salud y fue aceptado por el 96% de los pacientes. Los resultados destacan la importancia de los enfermeros buscar recursos creativos y de bajo costo para facilitar la comunicación de los pacientes.

Com a finalidade de favorecer a comunicação do traqueostomizado, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de avaliar a adequação e a aceitação da lousa mágica como recurso para a comunicação do paciente. A lousa foi fornecida a 15 traqueostomizados no 2º dia pós-operatório e no 5º dia foi aplicado um instrumento focalizando os objetivos. Os resultados mostram que 73% dos pacientes consideram o recurso adequado para as suas condições, 86% consideram que ela favoreceu a comunicação com a equipe de saúde e foi aceito por 96% dos pacientes. Os resultados destacam a importância de os enfermeiros buscarem recursos criativos e de baixo custo para favorecer a comunicação dos pacientes.

Esse estudo tem o objetivo de identificar os aspectos conceituais e operacionais da educação de clientes/pacientes na literatura brasileira de enfermagem. Foram analisados 60 trabalhos publicados no período 1980 a 1995. Os dados foram codificados e categorizados. A nível conceitual, a atividade educativa é caracterizada como uma ação instrumental de informação e de proteção para o paciente. A atividade é rotulada como orientação e segue pressupostos teóricos contraditórios, focalizando a doença. Operacionalmente, a atividade é desenvolvida como ação informativa e não de conscientização, e a avaliação é inadequada.

This study aims to identify the conceptual and operational aspects of the clients/patients education, in the brazilian nursing literature. Sixty studies published between 1980 and 1995 were reviewed. The data were analysed and coded. At the conceptual level, the education activity is characterized as a mechanical action of information and of patients' protection. It is seen as orientation and follows contradictory conceptual frameworks focussing the illness. At the operational level, the activity is developed as an informative action and not as a consciousness one, and the evaluation is inadequate.

Este estudio tiene como objetivo verificar los aspectos conceptuales y operacionales de la educación del clientes/pacientes en la literatura brasileña de enfermería. Fueron analizados 60 trabajos in publicaciones en el periodo de 1980 a 1995. Los datos fueron codificados y categorizados. A nivel conceptual, la actividad educativa es caracterizada como una acción instrumental de información y de protección para el paciente. La actividad es rotulada como orientación y sigue presupuestos teóricos contradictorios, focalizando la enfermedad. Operacionalmente, la actividad es desarrollada como una acción informativa y no como concientización, y la evaluación es inadecuada.

This study aims to identify the conceptual and operational aspects of the clients/patients education, in the brazilian nursing literature. Sixty studies published between 1980 and 1995 were reviewed. The data were analysed and coded. At the conceptual level, the education activity is characterized as a mechanical action of information and of patients' protection. It is seen as orientation and follows contradictory conceptual frameworks focussing the illness. At the operational level, the activity is developed as an informative action and not as a consciousness one, and the evaluation is inadequate.

Este estudio tiene como objetivo verificar los aspectos conceptuales y operacionales de la educación del clientes/pacientes en la literatura brasileña de enfermería. Fueron analizados 60 trabajos in publicaciones en el periodo de 1980 a 1995. Los datos fueron codificados y categorizados. A nivel conceptual, la actividad educativa es caracterizada como una acción instrumental de información y de protección para el paciente. La actividad es rotulada como orientación y sigue presupuestos teóricos contradictorios, focalizando la enfermedad. Operacionalmente, la actividad es desarrollada como una acción informativa y no como concientización, y la evaluación es inadecuada.

Esse estudo tem o objetivo de identificar os aspectos conceituais e operacionais da educação de clientes/pacientes na literatura brasileira de enfermagem. Foram analisados 60 trabalhos publicados no período 1980 a 1995. Os dados foram codificados e categorizados. A nível conceitual, a atividade educativa é caracterizada como uma ação instrumental de informação e de proteção para o paciente. A atividade é rotulada como orientação e segue pressupostos teóricos contraditórios, focalizando a doença. Operacionalmente, a atividade é desenvolvida como ação informativa e não de conscientização, e a avaliação é inadequada.